Курьерская доставка от «Корэксгарант»: 15 лет успешной работы
Адрес: Минск, Независимости пр-т, 36
Телефон: (+375-17) 2241100
E-mail: info@korex.by
Служба курьерской почты «Корэксгарант» отмечает 15-летний юбилей. Как переслать посылку в любую точку мира, запаковать посылку необычной формы, молниеносно отправить документы «день в день» - точно знают специалисты компании. Секретом успеха с Belarusinfo.by поделился директор директор ООО «Корексгарант» Белокурский Александр.
- В 1999 году был создан «Корэксгарант». На тот момент это была единственная белорусская компания, на рынке были только представительства компаний зарубежных стран. Сейчас в Минске десятки курьерских компаний и служб, но мы стали одной из первых коммерческих структур.
Я ранее работал в государственной службе почты, занимался перевозкой секретной корреспонденции и грузов, военной техники. Позднее решил создать курьерскую службу, на подобие государственной.
Первое наше помещение было 10 квадратных метров, работало всего 3 сотрудника. Первоначально занимались отправкой корреспонденции в Россию. Тогда рынок только развивался и все было необычным, люди в основном пользовались традиционной почтой. Первоначально клиентов было немного, потому люди боялись отправлять корреспонденцию – не знали, как система действует и работает. По постепенно ситуация изменилась.
- У нас двусторонние партнерские отношения с московскими партнерами, что позволяет уменьшить себестоимость посылок. Оперативно доставляем корреспонденцию по России, СНГ, странам Балтии, Украине. Впрочем, США, Канада, Германия или любая другая точка на карте – клиенты всегда могут получить свой груз, пакет, посылку.
Недавно мы внедрили систему Assist. Она позволяет производить оплату пластиковыми картами в любой точке мира. Если вы отправляете посылку в Китай и хотите, чтобы ваш родственник или знакомый оплатил ее - то система легко позволяет это сделать.
Конечно же, клиентов в первую очередь интересуют сроки. Наша доставка работает в формате с «сегодня – на завтра». Вы сегодня сдали пакет до 15:00 – завтра он будет доставлен в Москву. Для Прибалтики даже возможна доставка с «сегодня на сегодня».
- После звонка клиента менеджеры принимают заказ, вносят его в систему и присваивают номер, далее сообщают курьерам. У нас сейчас работает 9 человек, которые ездят по территории Минска. Далее курьер приезжает – привозит посылку в наш офис, тут происходит его оформление и отправка.
Вся корреспонденция оформляется при клиенте, заказчик сам заполняет бланк. Содержимое заклеивается и упаковывается – доступа к вложимомому уже не будет. За характер груза клиент отвечает сам, а мы, как и на традиционной почте, предупреждаем, что перевозить запрещено международной федерацией перевозчиков.
У нас более сотни постоянных договорных отношений – это предприятия и организации всех форм собственности. Это и промышленные гиганты, и туристические фирмы, и частные лица. Среди наших клиентов – «Гиппо», «Замок», «Алми», «Юнифуд», «Унифлекс», «Белмедпрепараты», «Минский тракторный завод», «Завод колесных тягочей» и множество других.
- Наши цены - в белорусских рублях, повышение тарифов происходит крайне редко, всего 1-2 раза в год. У многих наших конкурентов цены в условных единицах, поэтому при колебании курса дорожают и курьерские услуги. Мы же свои цены в таких случаях не пересматриваем - придерживаемся выгодных тарифов для клиентов. Так, у нас цена доставки пакета до полкилограмма в Москву - 150 тысяч рублей, и она стабильна. Надежные партнерские связи и большой объем курьерских пересылок позволяют нам создавать наиболее комфортные условия сотрудничества.